OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,30%
DENÚNCIAS 155 17,82%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,15%
DÚVIDAS 190 21,84%
ELOGIOS 12 1,38%
FALE CONOSCO 36 4,14%
RECLAMAÇÕES 183 21,03%
SERVIÇOS 145 16,67%
SUGESTÕES 32 3,68%
URGÊNCIAS 87 10,00%
Quantidade total de manifestações: 870
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,39%
WEBSITE 710 81,61%
Quantidade total de manifestações: 870
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 56 6,44%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,72%
CONTROLADORIA GERAL 6 0,69%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 78 8,97%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,57%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,95%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 8,05%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,38%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 33 3,79%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,03%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,55%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,69%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,15%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 141 16,21%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,63%
SECRETARIA DE SAÚDE 109 12,53%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 6,44%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,22%
Quantidade total de manifestações: 852
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,98%
2022 144 16,55%
2023 223 25,63%
2024 191 21,95%
2025 155 17,82%
Quantidade total de manifestações: 852
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 13,55%
FEVEREIRO/2025 18 11,61%
MARÇO/2025 11 7,10%
ABRIL/2025 12 7,74%
MAIO/2025 13 8,39%
JUNHO/2025 17 10,97%
JULHO/2025 8 5,16%
AGOSTO/2025 7 4,52%
SETEMBRO/2025 20 12,90%
OUTUBRO/2025 18 11,61%
NOVEMBRO/2025 10 6,45%
Quantidade total de manifestações: 155

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 194 22,30%
MASCULINO 193 22,18%
Quantidade total de manifestações: 387
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 71 8,16%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,40%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 115 13,22%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,59%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 17 1,95%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,72%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,49%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,46%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,57%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,11%
Quantidade total de manifestações: 368
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 12
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 203
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 161
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 494
Quantidade total de manifestações: 870

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 23/11/2025 16:33

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