OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,35%
DENÚNCIAS 160 17,88%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 1,23%
DÚVIDAS 194 21,68%
ELOGIOS 13 1,45%
FALE CONOSCO 36 4,02%
RECLAMAÇÕES 189 21,12%
SERVIÇOS 149 16,65%
SUGESTÕES 32 3,58%
URGÊNCIAS 90 10,06%
Quantidade total de manifestações: 895
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 17,88%
WEBSITE 735 82,12%
Quantidade total de manifestações: 895
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 58 6,48%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 16 1,79%
CONTROLADORIA GERAL 8 0,89%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,22%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,22%
GABINETE DO PREFEITO 79 8,83%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 18 2,01%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 71 7,93%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,34%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 39 4,36%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,01%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,37%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,67%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,12%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 149 16,65%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 137 15,31%
SECRETARIA DE SAÚDE 110 12,29%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,37%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,13%
Quantidade total de manifestações: 877
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,53%
2022 144 16,09%
2023 223 24,92%
2024 191 21,34%
2025 180 20,11%
Quantidade total de manifestações: 877
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 11,67%
FEVEREIRO/2025 18 10,00%
MARÇO/2025 11 6,11%
ABRIL/2025 12 6,67%
MAIO/2025 13 7,22%
JUNHO/2025 17 9,44%
JULHO/2025 8 4,44%
AGOSTO/2025 7 3,89%
SETEMBRO/2025 20 11,11%
OUTUBRO/2025 18 10,00%
NOVEMBRO/2025 25 13,89%
DEZEMBRO/2025 10 5,56%
Quantidade total de manifestações: 180

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 207 23,13%
MASCULINO 197 22,01%
Quantidade total de manifestações: 404
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,38%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 48 5,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 118 13,18%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 19 2,12%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 8 0,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,78%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,68%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,45%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 0,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,22%
Quantidade total de manifestações: 384
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 215
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 164
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 502
Quantidade total de manifestações: 895

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 19/12/2025 14:48

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