OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 2,42%
DENÚNCIAS 180 18,93%
DIREITO DO CONSUMIDOR 12 1,26%
DÚVIDAS 200 21,03%
ELOGIOS 13 1,37%
FALE CONOSCO 36 3,79%
RECLAMAÇÕES 206 21,66%
SERVIÇOS 152 15,98%
SUGESTÕES 34 3,58%
URGÊNCIAS 95 9,99%
Quantidade total de manifestações: 951
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 16,82%
WEBSITE 791 83,18%
Quantidade total de manifestações: 951
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 67 7,05%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 20 2,10%
CONTROLADORIA GERAL 10 1,05%
FUNDO MUNC.DIR. DA CRIANÇA E ADOLESCENTE 1 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,32%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,21%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 0,32%
GABINETE DO PREFEITO 84 8,83%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,53%
GUARDA MUNICIPAL 1 0,11%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 18 1,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 71 7,47%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 13 1,37%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 41 4,31%
SECRETARIA DE CULTURA 9 0,95%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 59 6,20%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,63%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,05%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 164 17,25%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 144 15,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 116 12,20%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 5,99%
SECRETARIA DE TURISMO 28 2,94%
Quantidade total de manifestações: 933
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 14,62%
2022 144 15,14%
2023 223 23,45%
2024 191 20,08%
2025 182 19,14%
2026 54 5,68%
Quantidade total de manifestações: 933
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 13 24,07%
FEVEREIRO/2026 17 31,48%
MARÇO/2026 14 25,93%
ABRIL/2026 10 18,52%
Quantidade total de manifestações: 54

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 221 23,24%
MASCULINO 220 23,13%
Quantidade total de manifestações: 441
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 85 8,94%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 49 5,15%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 127 13,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 71 7,47%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 23 2,42%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 0,95%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,74%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,58%
MESTRADO COMPLETO. 15 1,58%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 0,42%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,42%
DOUTORADO COMPLETO. 7 0,74%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,21%
Quantidade total de manifestações: 418
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 235
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 181
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 521
Quantidade total de manifestações: 951

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

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MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 22/04/2026 14:02

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