OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,36%
DENÚNCIAS 159 17,85%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 1,23%
DÚVIDAS 194 21,77%
ELOGIOS 13 1,46%
FALE CONOSCO 36 4,04%
RECLAMAÇÕES 187 20,99%
SERVIÇOS 149 16,72%
SUGESTÕES 32 3,59%
URGÊNCIAS 89 9,99%
Quantidade total de manifestações: 891
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 17,96%
WEBSITE 731 82,04%
Quantidade total de manifestações: 891
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 58 6,51%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 16 1,80%
CONTROLADORIA GERAL 8 0,90%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,22%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,22%
GABINETE DO PREFEITO 79 8,87%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 18 2,02%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 7,86%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,35%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 39 4,38%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,01%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,40%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,67%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,12%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 147 16,50%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,26%
SECRETARIA DE SAÚDE 110 12,35%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,40%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,14%
Quantidade total de manifestações: 873
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,60%
2022 144 16,16%
2023 223 25,03%
2024 191 21,44%
2025 176 19,75%
Quantidade total de manifestações: 873
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 11,93%
FEVEREIRO/2025 18 10,23%
MARÇO/2025 11 6,25%
ABRIL/2025 12 6,82%
MAIO/2025 13 7,39%
JUNHO/2025 17 9,66%
JULHO/2025 8 4,55%
AGOSTO/2025 7 3,98%
SETEMBRO/2025 20 11,36%
OUTUBRO/2025 18 10,23%
NOVEMBRO/2025 25 14,20%
DEZEMBRO/2025 6 3,41%
Quantidade total de manifestações: 176

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 204 22,90%
MASCULINO 197 22,11%
Quantidade total de manifestações: 401
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,42%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 48 5,39%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 116 13,02%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 19 2,13%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 8 0,90%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,68%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,46%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 0,45%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,22%
Quantidade total de manifestações: 382
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 214
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 162
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 501
Quantidade total de manifestações: 891

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 09/12/2025 16:01

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