OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 12 1,79%
DENÚNCIAS 108 16,10%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 1,34%
DÚVIDAS 169 25,19%
ELOGIOS 11 1,64%
FALE CONOSCO 18 2,68%
RECLAMAÇÕES 126 18,78%
SERVIÇOS 121 18,03%
SUGESTÕES 25 3,73%
URGÊNCIAS 72 10,73%
Quantidade total de manifestações: 671
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 21,16%
WEBSITE 529 78,84%
Quantidade total de manifestações: 671
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 37 5,51%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 11 1,64%
CONTROLADORIA GERAL 2 0,30%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,45%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,30%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,30%
GABINETE DO PREFEITO 65 9,69%
GABINETE DO VICE PREFEITO 3 0,45%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 1,79%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 64 9,54%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 9 1,34%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 27 4,02%
SECRETARIA DE CULTURA 7 1,04%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,15%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 35 5,22%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 2 0,30%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,49%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 107 15,95%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 116 17,29%
SECRETARIA DE SAÚDE 81 12,07%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 53 7,90%
SECRETARIA DE TURISMO 22 3,28%
Quantidade total de manifestações: 671
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 20,72%
2022 144 21,46%
2023 223 33,23%
2024 165 24,59%
Quantidade total de manifestações: 671
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 23 13,94%
FEVEREIRO/2024 16 9,70%
MARÇO/2024 12 7,27%
ABRIL/2024 12 7,27%
MAIO/2024 10 6,06%
JUNHO/2024 17 10,30%
JULHO/2024 21 12,73%
AGOSTO/2024 17 10,30%
SETEMBRO/2024 17 10,30%
OUTUBRO/2024 9 5,45%
NOVEMBRO/2024 11 6,67%
Quantidade total de manifestações: 165

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 143 21,31%
MASCULINO 149 22,21%
Quantidade total de manifestações: 292
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 52 7,75%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 35 5,22%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 87 12,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 53 7,90%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 14 2,09%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 4 0,60%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 4 0,60%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 14 2,09%
MESTRADO COMPLETO. 8 1,19%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,30%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,60%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0,45%
Quantidade total de manifestações: 280
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
-927 1
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 8
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 153
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 120
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 389
Quantidade total de manifestações: 671

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 20/11/2024 21:50

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