OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 0,90%
DENÚNCIAS 92 16,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 9 1,62%
DÚVIDAS 138 24,78%
ELOGIOS 10 1,80%
FALE CONOSCO 18 3,23%
RECLAMAÇÕES 99 17,77%
SERVIÇOS 95 17,06%
SUGESTÕES 25 4,49%
URGÊNCIAS 66 11,85%
Quantidade total de manifestações: 557
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 25,49%
WEBSITE 415 74,51%
Quantidade total de manifestações: 557
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 55 9,87%
AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 7 1,26%
ASSISTÊNCIA SOCIAL 24 4,31%
AUTARQUIA DO MEIO AMBIENTE 24 4,31%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO 9 1,62%
CULTURA 6 1,08%
EDUCAÇÃO 29 5,21%
ESPORTES, JUVENTUDE E LAZER 2 0,36%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,54%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,36%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,36%
GABINETE DO PREFEITO 58 10,41%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,36%
INFRAESTRUTURA 94 16,88%
PLANEJAMENTO E FINANÇAS 84 15,08%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 9 1,62%
SAÚDE 65 11,67%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,18%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,80%
TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 49 8,80%
TURISMO 22 3,95%
Quantidade total de manifestações: 557
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 24,96%
2022 144 25,85%
2023 223 40,04%
2024 51 9,16%
Quantidade total de manifestações: 557
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 23 45,10%
FEVEREIRO/2024 16 31,37%
MARÇO/2024 12 23,53%
Quantidade total de manifestações: 51

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 26/03/2024 09:16

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