OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,29%
DENÚNCIAS 156 17,83%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,14%
DÚVIDAS 191 21,83%
ELOGIOS 12 1,37%
FALE CONOSCO 36 4,11%
RECLAMAÇÕES 183 20,91%
SERVIÇOS 148 16,91%
SUGESTÕES 32 3,66%
URGÊNCIAS 87 9,94%
Quantidade total de manifestações: 875
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,29%
WEBSITE 715 81,71%
Quantidade total de manifestações: 875
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 56 6,40%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,71%
CONTROLADORIA GERAL 6 0,69%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 78 8,91%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,57%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,94%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 8,00%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,37%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 33 3,77%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,03%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,51%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,69%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,14%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 145 16,57%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,54%
SECRETARIA DE SAÚDE 109 12,46%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,51%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,20%
Quantidade total de manifestações: 857
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,89%
2022 144 16,46%
2023 223 25,49%
2024 191 21,83%
2025 160 18,29%
Quantidade total de manifestações: 857
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 13,13%
FEVEREIRO/2025 18 11,25%
MARÇO/2025 11 6,88%
ABRIL/2025 12 7,50%
MAIO/2025 13 8,13%
JUNHO/2025 17 10,63%
JULHO/2025 8 5,00%
AGOSTO/2025 7 4,38%
SETEMBRO/2025 20 12,50%
OUTUBRO/2025 18 11,25%
NOVEMBRO/2025 15 9,38%
Quantidade total de manifestações: 160

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 194 22,17%
MASCULINO 195 22,29%
Quantidade total de manifestações: 389
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 72 8,23%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,37%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 116 13,26%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,54%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 17 1,94%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,57%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,69%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,71%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,49%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,46%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,57%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,11%
Quantidade total de manifestações: 370
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 12
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 205
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 161
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 497
Quantidade total de manifestações: 875

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 25/11/2025 16:49

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