OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 17 2,14%
DENÚNCIAS 144 18,11%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,26%
DÚVIDAS 184 23,14%
ELOGIOS 12 1,51%
FALE CONOSCO 18 2,26%
RECLAMAÇÕES 161 20,25%
SERVIÇOS 138 17,36%
SUGESTÕES 29 3,65%
URGÊNCIAS 82 10,31%
Quantidade total de manifestações: 795
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 142 17,86%
WEBSITE 653 82,14%
Quantidade total de manifestações: 795
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 48 6,04%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,89%
CONTROLADORIA GERAL 5 0,63%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,38%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,25%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,25%
GABINETE DO PREFEITO 70 8,81%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,63%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 15 1,89%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 69 8,68%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,51%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 31 3,90%
SECRETARIA DE CULTURA 8 1,01%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,13%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 52 6,54%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 5 0,63%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,26%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 129 16,23%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 132 16,60%
SECRETARIA DE SAÚDE 100 12,58%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 7,04%
SECRETARIA DE TURISMO 25 3,14%
Quantidade total de manifestações: 795
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 139 17,48%
2022 144 18,11%
2023 223 28,05%
2024 191 24,03%
2025 98 12,33%
Quantidade total de manifestações: 795
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 21,43%
FEVEREIRO/2025 18 18,37%
MARÇO/2025 11 11,22%
ABRIL/2025 12 12,24%
MAIO/2025 13 13,27%
JUNHO/2025 17 17,35%
JULHO/2025 6 6,12%
Quantidade total de manifestações: 98

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 177 22,26%
MASCULINO 184 23,14%
Quantidade total de manifestações: 361
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 63 7,92%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 45 5,66%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 112 14,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 63 7,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 15 1,89%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,63%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 5 0,63%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,89%
MESTRADO COMPLETO. 9 1,13%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,38%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,50%
DOUTORADO COMPLETO. 3 0,38%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,13%
Quantidade total de manifestações: 343
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 9
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 188
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 153
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 445
Quantidade total de manifestações: 795

Informações da ouvidoria

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Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 14/07/2025 20:36

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