OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 21 2,37%
DENÚNCIAS 159 17,95%
DIREITO DO CONSUMIDOR 11 1,24%
DÚVIDAS 193 21,78%
ELOGIOS 13 1,47%
FALE CONOSCO 36 4,06%
RECLAMAÇÕES 183 20,65%
SERVIÇOS 149 16,82%
SUGESTÕES 32 3,61%
URGÊNCIAS 89 10,05%
Quantidade total de manifestações: 886
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,06%
WEBSITE 726 81,94%
Quantidade total de manifestações: 886
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 58 6,55%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 16 1,81%
CONTROLADORIA GERAL 8 0,90%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,34%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 78 8,80%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,56%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,92%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 7,90%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,35%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 38 4,29%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,02%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,43%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,68%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,13%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 146 16,48%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,35%
SECRETARIA DE SAÚDE 109 12,30%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,43%
SECRETARIA DE TURISMO 28 3,16%
Quantidade total de manifestações: 868
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 15,69%
2022 144 16,25%
2023 223 25,17%
2024 191 21,56%
2025 171 19,30%
Quantidade total de manifestações: 868
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 12,28%
FEVEREIRO/2025 18 10,53%
MARÇO/2025 11 6,43%
ABRIL/2025 12 7,02%
MAIO/2025 13 7,60%
JUNHO/2025 17 9,94%
JULHO/2025 8 4,68%
AGOSTO/2025 7 4,09%
SETEMBRO/2025 20 11,70%
OUTUBRO/2025 18 10,53%
NOVEMBRO/2025 25 14,62%
DEZEMBRO/2025 1 0,58%
Quantidade total de manifestações: 171

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 201 22,69%
MASCULINO 196 22,12%
Quantidade total de manifestações: 397
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 75 8,47%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,30%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 116 13,09%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,45%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 18 2,03%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 7 0,79%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,79%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,69%
MESTRADO COMPLETO. 13 1,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,34%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,45%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,23%
Quantidade total de manifestações: 378
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 14
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 211
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 161
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 500
Quantidade total de manifestações: 886

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 03/12/2025 11:08

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