OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 23 2,43%
DENÚNCIAS 176 18,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 12 1,27%
DÚVIDAS 200 21,16%
ELOGIOS 13 1,38%
FALE CONOSCO 36 3,81%
RECLAMAÇÕES 204 21,59%
SERVIÇOS 152 16,08%
SUGESTÕES 34 3,60%
URGÊNCIAS 95 10,05%
Quantidade total de manifestações: 945
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 16,93%
WEBSITE 785 83,07%
Quantidade total de manifestações: 945
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 67 7,09%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 20 2,12%
CONTROLADORIA GERAL 9 0,95%
FUNDO MUNC.DIR. DA CRIANÇA E ADOLESCENTE 1 0,11%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,32%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,21%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 3 0,32%
GABINETE DO PREFEITO 84 8,89%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,53%
GUARDA MUNICIPAL 1 0,11%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 18 1,90%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 71 7,51%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 13 1,38%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 41 4,34%
SECRETARIA DE CULTURA 9 0,95%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,11%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 59 6,24%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,63%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,06%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 161 17,04%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 144 15,24%
SECRETARIA DE SAÚDE 114 12,06%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 57 6,03%
SECRETARIA DE TURISMO 28 2,96%
Quantidade total de manifestações: 927
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 14,71%
2022 144 15,24%
2023 223 23,60%
2024 191 20,21%
2025 182 19,26%
2026 48 5,08%
Quantidade total de manifestações: 927
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 13 27,08%
FEVEREIRO/2026 17 35,42%
MARÇO/2026 14 29,17%
ABRIL/2026 4 8,33%
Quantidade total de manifestações: 48

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 220 23,28%
MASCULINO 217 22,96%
Quantidade total de manifestações: 437
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 85 8,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 49 5,19%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 126 13,33%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 70 7,41%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 22 2,33%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 9 0,95%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 7 0,74%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,59%
MESTRADO COMPLETO. 15 1,59%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 4 0,42%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,42%
DOUTORADO COMPLETO. 7 0,74%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,21%
Quantidade total de manifestações: 415
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 15
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 232
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 180
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 518
Quantidade total de manifestações: 945

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 07/04/2026 20:01

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo
Selo UNICEF 2021-2024Selo Nacional compromisso com a Alfabetização Ouro 2024