OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 20 2,32%
DENÚNCIAS 154 17,89%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 1,16%
DÚVIDAS 190 22,07%
ELOGIOS 12 1,39%
FALE CONOSCO 36 4,18%
RECLAMAÇÕES 178 20,67%
SERVIÇOS 142 16,49%
SUGESTÕES 32 3,72%
URGÊNCIAS 87 10,10%
Quantidade total de manifestações: 861
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 160 18,58%
WEBSITE 701 81,42%
Quantidade total de manifestações: 861
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
AUTARQUIA DE MEIO AMBIENTE DO MUNICIPIO DE TRAIRI 56 6,50%
AUTARQUIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO DE TRAIRI 15 1,74%
CONTROLADORIA GERAL 6 0,70%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 0,35%
FUNDO MUNICIPAL DE SAÚDE 2 0,23%
FUNDO MUNICIPAL DO MEIO AMBIENTE 2 0,23%
GABINETE DO PREFEITO 76 8,83%
GABINETE DO VICE PREFEITO 5 0,58%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICIPIO 17 1,97%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 70 8,13%
SECRETARIA DE AGRICULTURA, PECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 12 1,39%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 33 3,83%
SECRETARIA DE CULTURA 9 1,05%
SECRETARIA DE CULTURA, ESPORTE E JUVENTUDE 1 0,12%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 57 6,62%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E LAZER 6 0,70%
SECRETARIA DE FINANÇAS 10 1,16%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 137 15,91%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 136 15,80%
SECRETARIA DE SAÚDE 107 12,43%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 56 6,50%
SECRETARIA DE TURISMO 27 3,14%
Quantidade total de manifestações: 843
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2021 139 16,14%
2022 144 16,72%
2023 223 25,90%
2024 191 22,18%
2025 146 16,96%
Quantidade total de manifestações: 843
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 21 14,38%
FEVEREIRO/2025 18 12,33%
MARÇO/2025 11 7,53%
ABRIL/2025 12 8,22%
MAIO/2025 13 8,90%
JUNHO/2025 17 11,64%
JULHO/2025 8 5,48%
AGOSTO/2025 7 4,79%
SETEMBRO/2025 20 13,70%
OUTUBRO/2025 18 12,33%
NOVEMBRO/2025 1 0,68%
Quantidade total de manifestações: 146

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 192 22,30%
MASCULINO 193 22,42%
Quantidade total de manifestações: 385
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 70 8,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 47 5,46%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 115 13,36%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 66 7,67%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 17 1,97%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 5 0,58%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 6 0,70%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,74%
MESTRADO COMPLETO. 12 1,39%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 3 0,35%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 4 0,46%
DOUTORADO COMPLETO. 5 0,58%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,12%
Quantidade total de manifestações: 366
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 12
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 202
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 160
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 487
Quantidade total de manifestações: 861

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

MARIA GORETE SOUTO PINTO

Contatos da Ouvidoria

85996018313

Email: ouvidoriatrairi2021@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Av. Miguel Pinto Ferreira nº 356

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta das 07:30h às 12:30h e das 13:30h às 17:00 h

Última manifestação: 03/11/2025 08:18

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